Personvernpolicy

Hvordan bruker vi data

For oss på Voice To Me og Audio To Me har det alltid vært viktig å administrere dine personlige opplysninger. Den 25. mai 2018 vil GDPR (Generell databeskyttelsesforordning) begynne i Sverige og resten av EU. Vi ønsker nå å informere deg slik at du som vår kunde vil føle deg trygg.

GDPR er en databeskyttelsesforordning, som vil begynne i hele EU den 25. mai 2018. Den erstatter gjeldende personopplysningsloven (PUL).

I likhet med personopplysningsloven, men beskyttelsen av din personlige integritet er forbedret og du får mer kontroll over oppgavene dine.

GDPR vil ikke påvirke tjenestene våre hos Voice To Me og Audio To Me, slik at du som kunde ikke trenger å gjøre noe. Vi beskytter personvernet ditt og er opptatt av at personopplysningene som er samlet om deg, lagres og håndteres på en trygg måte, i samsvar med databeskyttelseslovgivningen.

Les mer nedenfor hvordan vi registrerer, lagrer, behandler og analyserer dine personlige opplysninger.

Hvilke typer data vi samler inn

Når du sender en prisforespørsel, registrer deg som stemme, bruk vårt kontaktskjema eller kontakt oss direkte via e-post eller telefon, vi lagrer informasjon om deg, for eksempel:

  • E-post
  • Telefon
  • Navn
  • Firmanavn
  • By

 

Hvordan bruker vi data vi samler inn og lagrer

Dataene vi samler om deg, lagres i en database som er koblet til vårt nettsted underliggende system, samt i vårt eksterne CRM-system, samt eventuelle finansielle systemer knyttet til fakturering. Vi vil også bruke din epost til å sende nyhetsbrev eller andre markedsføringsårsaker. Du kan melde deg av disse nyhetsbrevene via lenken som alltid finnes i posten.

Grunner til å bruke dine personlige opplysninger

Dataene brukes til å gjøre det mulig for oss å kontakte deg og kommunisere med deg i de saker du har startet med oss.

Hvordan deler vi informasjonen vi samler inn

Informasjonen vi samler om deg, brukes internt i kommunikasjon mellom våre ansatte, via post eller muntlig.

Lagring og sikkerhet

Lagringen er gjort i våre egne databaser som er fysisk lokalisert på servere som er i sikre datasaler med vår svenske IT-leverandør.

Samtykke

Når du sender inn en prisforespørsel via vår nettside eller gjennom noen av våre webskjemaer, informerer vi deg om at du hermed samtykker til lagring av dine personlige opplysninger.

Dine valg og rettigheter

Du har rett til å vite hvilken personlig informasjon vi behandler om deg og kan be om en kopi. Du har også rett til å få feil personlig informasjon om deg korrigert, og du kan i noen tilfeller be oss om å slette din personlige informasjon. Du har også rett til å motta dine personopplysninger i maskinlesbar form og overføre data til en annen part som er ansvarlig for databehandling. Du kan gjøre dette ved å kontakte oss på privacy@voicetome.com.